EXPÉRIENCE PATIENT (PREMs)
Mesurez, améliorez et valorisez la qualité des soins.
Notre plateforme automatisée de collecte et d'analyse s'intègre à vos systèmes d'information existants afin de mesurer la qualité des soins et les résultats pour les patients, sans effort.
COLLECTE DE DONNÉES
Créez des questionnaires intelligents, rapidement.
Notre outil de questionnaire, moderne et convivial, vous permet de poser les bonnes questions, sans aucune friction.
Options de questions
Ajoutez un consentement, des sections, des échelles de Likert, des choix multiples, des questions ouvertes, des matrices et bien plus.
Logique conditionnelle
Créez un questionnaire engageant en posant uniquement les questions pertinentes selon les réponses fournies précédemment.
Traductions
Permettez à vos répondants de compléter le questionnaire dans la langue de leur choix.
Marque blanche
Faites transparaître votre marque en ajoutant votre logo et en personnalisant vos communications courriel et SMS.
INTEROPÉRABILITÉ
Automatisez la transmission des contenus aux patients.
Connectez vos systèmes et dossiers patients électroniques. Créez des déclencheurs automatiques qui diffuseront les bons questionnaires, aux bons patients et au bon moment. Découvrez les possibilités d'envois par trajectoire de soins, département, hôpital, procédure, clinique et bien plus.
OMNICANAL
Rejoignez vos répondants, là où ils se trouvent.
Optimisez vos taux et vos délais de réponses en utilisant les modes de transmission adaptés à votre clientèle : SMS, courriel, code QR ou lien public.
SMS et courriel
Envoyez automatiquement des SMS ou des courriels pour recevoir des réponses rapidement.
Rappels
Augmentez vos taux de réponse en réengageant avec les répondants qui n'ont pas complété le questionnaire.
Accessible
Les répondants ont accès sur tous les types d'appareils mobiles et de bureau.
Code QR
Collectez des réponses facilement grâce au code QR généré par questionnaire.
ANALYSE ET RAPPORTS
Valorisez vos données en temps réel.
Identifiez facilement les opportunités d'amélioration et les écarts à l'aide de l'analyse des réponses et des données de performances des questionnaires. Prenez action rapidement avec un accès aux données en temps réel pour vos diverses équipes.
Analyse statistique
Évaluez l'impact de chaque mesure grâce aux fonctions d'analyse avancée : médiane, moyenne, abandon par question et bien plus.
Dimensions
Groupez les questions par thème et comparez les scores des dimensions de chaque questionnaire.
Connecteur PowerBI
Exportez, croisez et analysez les données en profondeurs avec notre connecteur PowerBI.
Tableaux de bord
Collaborez en équipe en donnant accès aux tableaux de bord pertinents pour chaque utilisateur.
ANALYSE ASSISTÉE DES DONNÉES (BETA)
Découvrez les opportunités, les écarts et les tendances.
Donnez l'heure juste à vos équipes avec notre module d’interprétation automatisée avec intelligence artificielle qui accélère l'analyse de l’expérience patient.
ENVIRONNEMENT INTÉGRÉ
Embarquez avec nous, sans tout changer bout à bout.
En plus des systèmes d'information cliniques et hospitaliers, notre plateforme s'intègre facilement à vos outils et processus existants : authentification unique Microsoft AzureAD, application Microsoft Teams, connecteur PowerBI, exports Excel et bien plus.
SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
La sécurité et la confidentialité au cœur de nos opérations.
La confiance, la sécurité et la confidentialité sont les priorités de Lime. Rien n'est laissé au hasard afin de protéger vos données durant tout leur cycle de vie.
